BWL und Customer Experience Management, Bachelor of Arts

Fernstudiengang @ Europäische Fernhochschule Hamburg 

👉 Der berufsbegleitende Kurs „BWL und Customer Experience Management“ in Hamburg, angeboten und führt in 36 Monaten zum Abschluss „Bachelor of Arts“. Er richtet sich an Studierende, die betriebswirtschaftliche Grundlagen mit dem Management von Kundenerlebnissen verknüpfen möchten. Das Curriculum umfasst Finanzmanagement, Marketingstrategien, Unternehmensführung und Personalmanagement, mit einem besonderen Schwerpunkt auf dem Aufbau positiver Kundenunternehmensbeziehungen.

Auf einen Blick

🏫 Anbieter Europäische Fernhochschule Hamburg, Fachhochschule mit Sitz in Hamburg
Die Euro-FH – Europäische Fernhochschule Hamburg ist eine staatlich anerkannte private Fernhochschule mit über 70 Studiengängen und Weiterbildungsprogrammen. Sie ermöglicht ein flexibles, praxisnahes Studium, das Beruf, Familie und Studium optimal vereint. Mit ihren innovativen Studienmodellen, internationaler Ausrichtung und Nachhaltigkeitsfokus bietet die Euro-FH eine zukunftsorientierte akademische Bildung.
🎓 Fachrichtung Wirtschaft & MedienManagement
📜 Abschluss Bachelor of Arts (B.A.)
⏳ Dauer 6 Semester, Lernaufwand 26 Stunden wöchentlich
🎯 ECTS 180 Credit-Points
🌍 Unterrichtssprache Deutsch
📖 Studieninhalte Einführung in das Studium und wissenschaftliches Arbeiten, Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Grundlagen des Dienstleistungsmanagements, Projektmanagement, Personal, Führung und Organisation, Grundlagen der Rechnungslegung, Produkt- und Dienstleistungsmarketing, English for Business, Quantitative Methoden, Markt- und Werbepsychologie, Wirtschaftsethik und Corporate Governance, Customer Experience Management, Service Engineering und Design, Informationsmanagement, Kostenrechnung und Controlling, Investition und Finanzierung, Volkswirtschaftslehre, Change Management, Unternehmensführung, Wirtschaftsrecht, Internationales Dienstleistungsmanagement, Digitale Transformation Wahlmodule: Consulting, Industrienahes Dienstleistungsmanagement, Management im Handel/E-Commerce, Tourismus- und Eventmanagement, Logistik
✅ ZFU-Zulassung Die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) hat den Kurs BWL und Customer Experience Management unter der Nummer 179418c zugelassen.
📅 Kursstart jederzeit
💶 Kosten
ab 279 € monatlich
ab 13392 € insgesamt
🔗 Mehr Infos https://www.euro-fh.de

Zulassungsvoraussetzungen

  • Interessenten müssen die Hochschulzugangsberechtigung besitzen, zum Beispiel durch Abitur oder Fachhochschulreife
  • es wird ein erfolgreich abgeschlossenes Erststudium in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder einem verwandten Studiengang vorausgesetzt
  • Bewerber sollten über gute Englischkenntnisse verfügen, da Teile des Kurses in englischer Sprache angeboten werden
  • Erfahrungen im Bereich BWL oder Customer Experience Management sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • es ist empfehlenswert, über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien und Tools zu verfügen

Details

Der Kurs „BWL und Customer Experience Management“ führt zum Abschluss „Bachelor of Arts“ und hat eine Dauer von 36 Monaten. Er wird berufsbegleitend in Hamburg angeboten.

Der Kurs, angeboten von der Europäischen Fernhochschule Hamburg, richtet sich an Studierende, die ein solides Verständnis von betriebswirtschaftlichen Grundlagen in Verbindung mit dem Management von Kundenerlebnissen erlangen möchten.

Der Kurs umfasst eine eingehende Betrachtung von betriebswirtschaftlichen Themenbereichen wie Finanzmanagement, Marketingstrategien, Unternehmensführung und Personalmanagement. Darüber hinaus liegt ein besonderer Fokus auf dem Customer Experience Management, das darauf abzielt, positive Interaktionen und Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen zu schaffen.

Die Akkreditierung des Kurses erfolgt durch die FIBAA und ist gültig von 01.01.2024 bis 30.09.2025. Das Profil des Kurses wurde bei der Akkreditierung überarbeitet und umbenannt von „Dienstleistungs- & Customer Experience Management".

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