Fernstudium UX & Service Design (M.A.) – SRH Fernhochschule - The Mobile University

👉 Der englischsprachige Master-Studiengang UX & Service Design richtet sich an Berufstätige mit mindestens einem Jahr Berufserfahrung und einem Bachelorabschluss, die sich auf das Management und die Gestaltung von Nutzererlebnissen spezialisieren wollen. Im Fokus stehen die Entwicklung und Optimierung von Produkten, Services und digitalen Systemen unter Anwendung aktueller Methoden des User Experience und Service Designs. Das Fernstudium vermittelt Kenntnisse in Change Management, Designforschung, Prototyping sowie Business und Marketing, um ganzheitliche, nutzerorientierte Lösungen zu schaffen. Die Regelstudienzeit variiert je nach ECTS-Variante zwischen 2 und 4 Semestern, mit monatlichen Studiengebühren ab 421 Euro.

Auf einen Blick

🏫 Anbieter SRH Fernhochschule - The Mobile University, Fachhochschule mit Sitz in Riedlingen
Die SRH Fernhochschule – The Mobile University bietet innovative Fernstudiengänge, die sich durch das CORE-Prinzip (Competence Oriented Research and Education) auszeichnen. Mit über 25 Jahren Erfahrung und einem breiten Angebot von Bachelor-, Masterstudiengängen und Zertifikaten unterstützt sie mehr als 12.000 Studierende jährlich dabei, Studium, Beruf und Alltag flexibel zu verbinden. Nachhaltigkeit und Bildungsqualität stehen im Mittelpunkt ihres Handelns.
📋 Studienmodell Fernstudium
🎓 Fachrichtung Design & Gestaltung
📜 Abschluss Master of Arts (M.A.)
⏳ Dauer 6 Semester
🎯 ECTS 120 Credit-Points
🌍 Unterrichtssprache Englisch
📖 Studieninhalte Change Management (Engl.), User Experience Design - Principles & Methods, Design Theory, Scientific Design Concepts & Design Science, Project 1 - UX Practice-based Research, Elective Modules, General Business Administration (Engl.), Service Design - Principles & Methods, Design Research & Design Methods, Project 2 - Service Design Research Based Project, Marketing (Engl.), User Experience Research, User Experience and Prototyping, Design Systems & Designing in complexity, Project 3 - UX-Service Integration, Master-Thesis
📚 Vertiefungen UX, Service Design
✅ ZFU-Zulassung Die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) hat den Kurs UX & Service Design unter der Nummer 1153523 zugelassen.
📅 Kursstart alle Quartale
💶 Kosten
ab 421 € monatlich
ab 8948 € insgesamt
🔗 Mehr Infos Anbieterprofil anzeigen

Ist das Fernstudium UX & Service Design (M.A.) für dich geeignet?

Das Master-Fernstudium UX & Service Design richtet sich an Berufstätige aus Design, IT, Management oder angrenzenden Bereichen, die ihre Kompetenzen im User Experience und Service Design gezielt ausbauen möchten. Du passt in die Zielgruppe, wenn du Nutzererlebnisse erfolgreich gestalten und sowohl strategische als auch kreative Verantwortung in Unternehmen oder Agenturen übernehmen willst. Das Angebot ist besonders für Personen mit erster Berufspraxis gedacht, die berufsbegleitend einen anerkannten Masterabschluss anstreben und ein Interesse an der Schnittstelle von Technologie, Management und Kreativität haben.

Welche formalen Voraussetzungen musst du erfüllen?

Die Zugangsvoraussetzungen richten sich nach der gewählten ECTS-Variante (60, 90 oder 120 ECTS). Für die 90-ECTS-Variante im Fernstudium UX & Service Design benötigst du:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (meist Bachelor, idealerweise mit Bezug zu Design, Informatik, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft)
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im relevanten Bereich
  • Englischkenntnisse auf B1-Niveau (da das Studium auf Englisch absolviert wird)
  • Designspezifisches Grundverständnis (z. B. Nachweis durch Vorstudium, Arbeitsproben oder Berufspraxis)
  • Motivationsgespräch mit der Studiengangsleitung

Für andere ECTS-Varianten können höhere Anforderungen hinsichtlich Berufserfahrung (z. B. 2 Jahre für die 60-ECTS-Variante) sowie ggf. eine Eignungsprüfung erforderlich sein.

Zusätzlich ist technisches Grundverständnis im Umgang mit gängiger Design-Software (Adobe Collection, Adobe XD oder Alternativen) nützlich, da einige Module praktische Bearbeitungen voraussetzen.

Zu den persönlichen Voraussetzungen zählen:

  • Hohe Selbstorganisation, um das berufsbegleitende Fernstudium erfolgreich zu meistern
  • Analytische Denkweise und Kreativität, um Nutzerbedürfnisse zu erfassen und innovative Lösungen zu entwickeln
  • Interesse an interdisziplinären Fragestellungen an der Schnittstelle zwischen Design, Business und Technologie
  • Kommunikationsvermögen für die Zusammenarbeit in virtuellen Teams und in Projekten mit verschiedenen Stakeholdern
  • Eigenmotivation, Offenheit für innovative Methoden und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Welche Inhalte vermittelt der Master UX & Service Design?

Im Master-Fernstudium UX & Service Design erarbeitest du dir fundiertes Wissen zur Konzeption, Entwicklung und Bewertung nutzerzentrierter Produkte und Services. Der inhaltliche Fokus liegt auf der Gestaltung von Nutzererlebnissen in physischen, digitalen und hybriden Angeboten – vom Interface-Design über Service-Prozesse bis zu Gesamterlebnissen entlang der Customer Journey.

  • User Experience Design: Methoden, Prinzipien und Anwendungspraxis für die Gestaltung digitaler Interaktionen und Interfaces
  • Service Design: Entwicklung, Organisation und Optimierung von Dienstleistungen unter Berücksichtigung technischer, betriebswirtschaftlicher und gestalterischer Aspekte
  • Designforschung & Methodenentwicklung: Du lernst, Forschungsmodelle im Kontext von UX und Service Design zu identifizieren, anzupassen oder neu zu entwickeln
  • Designsysteme & Komplexität: Konzepte und Tools zur Strukturierung und Skalierung komplexer Designthemen
  • Change Management & Marketing: Vermittlung von Management-Kompetenzen für die Einführung, Kommunikation und Steuerung von Innovationsprozessen
  • Praxiselemente: In mehreren Projektmodulen entwickelst und evaluierst du User Experiences und Service-Konzepte im realen Anwendungskontext

Du erwirbst Fähigkeiten in Nutzerforschung, Design-Thinking, Prototyping und Innovation. Zusätzlich setzt du dich mit den Schnittstellen zu Business, Technologie und Management auseinander und trainierst die Führung von interdisziplinären Designprozessen.

Wie ist das Studium aufgebaut und organisiert?

Der Studiengang wird im Fernstudium angeboten und kann flexibel neben dem Beruf absolviert werden. Für das 90-ECTS-Modell beträgt die empfohlene Regelstudienzeit 18 Monate, alternativ stehen 60- oder 120-ECTS-Varianten zur Auswahl. Der Start ist in allen Quartalen möglich, sodass du jederzeit beginnen kannst.

  • Studienunterlagen und Lehrinhalte werden digital bereitgestellt und können ortsunabhängig bearbeitet werden
  • Alle Module beinhalten praxisnahe Aufgabenstellungen und Projektarbeiten, die du individuell oder im Team umsetzt
  • Online-Seminare, Diskussionsforen und Live-Webinare fördern den Austausch mit Lehrenden und Mitstudierenden
  • Die Prüfungsleistungen umfassen Hausarbeiten, Praxisprojekte, Fallanalysen und eine abschließende Masterarbeit
  • Du kannst das Studium kostenlos verlängern, falls du mehr Zeit benötigst

Für einige Module ist der Zugang zu Designsoftware wie Adobe XD, Figma oder vergleichbaren Tools erforderlich. Du wirst durch ein persönliches Mentoring unterstützt. Der komplette Studiengang wird in englischer Sprache angeboten.

Berufliche Perspektiven mit dem Master UX & Service Design

Mit dem Abschluss als Master of Arts im Bereich UX & Service Design qualifizierst du dich für anspruchsvolle Positionen in der Digital- und Servicewirtschaft, im Consulting oder in der Industrie. Deine Kompetenzen in der Gestaltung, Steuerung und Optimierung von Nutzererlebnissen sind branchenübergreifend gefragt.

  • UX-Designerinnen und UX-Designer – Entwicklung von Interfaces, digitalen Produkten und Touchpoints
  • Service Designerinnen und Service Designer – Optimierung von Dienstleistungsprozessen und Customer Journeys im Unternehmen
  • Experience Managerinnen und Manager – Verantwortung für ganzheitliche Nutzer- und Kundenerlebnisse in Organisationen
  • Beraterinnen und Berater für Design Thinking, Innovation und Digitalisierung
  • Führungspositionen in Entwicklung, Innovation oder Designabteilungen

Absolventinnen und Absolventen werden insbesondere dort eingesetzt, wo nutzerzentrierte Innovationen und interdisziplinäre Prozessoptimierung entscheidend sind – zum Beispiel in der IT, im Gesundheitswesen, im Handel, im Dienstleistungssektor oder bei Start-ups. Der international anerkannte Abschluss eröffnet dir zudem Wege zur Promotion oder zu weiteren Qualifikationen im Feld Design und Management.

Welche Kosten und Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?

Die Studiengebühren für das 90-ECTS-Modell liegen bei 673,44 € monatlich über 18 Monate (Gesamtkosten: 12.121,92 € inklusive aktuellem Rabatt). Es gibt ein zweites flexibles Preismodell mit längerer Zahlungsdauer: 539,00 € monatlich über 25 Monate (Gesamtkosten: 13.475 €). In den Gebühren sind alle Leistungen wie Lehrmaterialien, Betreuung und Prüfungsabnahmen enthalten.

  • Ratenzahlung ist im Rahmen der gewählten Studiendauer möglich
  • Eine kostenfreie Verlängerung der Studiendauer ist inkludiert
  • Rabatte und Boni werden regelmäßig angeboten (z.B. 1.000 € „Ready-Bonus“)
  • Förderung durch Arbeitgeber oder steuerliche Absetzbarkeit der Studienkosten sind möglich
  • Weitere Finanzierungsmöglichkeiten sind Stipendien und Bildungskredite

Das Studium ist staatlich anerkannt und akkreditiert, so dass eine Förderung über verschiedene Programme oder die steuerliche Geltendmachung als Werbungskosten häufig möglich ist.

Studienberatung

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Quelle dieser Kursinfos: Anbieter-Website