Spa-Rezeptionist:in, Zertifikat

Zulassungsvoraussetzungen

Ein Schulabschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung oder die (Fach-)Hochschulreife werden für die Teilnahme vorausgesetzt.

Details

Ziel/Inhalt:

Als Spa-Rezeptionist:in bit Du mitverantwortlich für die Zufriedenheit Deiner Kund:innen. Du sorgst für einen freundlichen Empfang, bist für Beratung und Verkauf zuständig und bei Problemen oder Anregungen die erste Anlaufstelle für Gäste. Aber auch die Auslastungssteuerung der Kolleg:innen fällt in Deine Verantwortung. Die Weiterbildung „Spa-Rezeptionist:in“ vermittelt Dir Kenntnisse des Rezeptions- und Dienstleistungsmanagements sowie des Verkaufs und der Vermarktung im Spa. Außerdem erhältst Du einen Überblick über verschiedene Angebote und Behandlungen. Mit Deinem erworbenen Know-how kannst Du die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen und Dienstleistungen optimal vermarkten.

Art des Studiums:

Die Inhalte der Weiterbildung Spa-Rezeptionist:in werden Dir über 3 Studienhefte und 7 Online-Vorlesungen sowie 2 WBT vermittelt.

Zielgruppe:

Die Weiterbildung richtet sich an alle, die als Rezeptionist:in zu einem rundum gelungenen Spa-Erlebnis und somit einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen möchten.

Studienbeginn und -dauer:

Die Weiterbildung dauert vier Monate und kann monatlich begonnen werden.

Kosten:

Bei gedruckten Studienheften betragen die Kosten 124 Euro monatlich (496 Euro insgesamt). Wenn Sie sich für digitale Studienhefte entscheiden, betragen die monatlichen Gebühren 117 Euro (insgesamt 468 Euro).