Diese Aufnahme stammt aus dem Jahr 2020. Genannte Preise, Studiengänge und Studienbedingungen können sich seitdem geändert haben.

Schönen guten Tag. In diesem Video geht es um Bewertungen: Bewertungen von Fernstudiengängen, Bewertungen von Hochschulen, auch von Studiengängen, und Rezensionen, ein bisschen auch um Fernstudium-Erfahrungen. Ich will euch in diesem Video mal sagen, warum ich nicht ganz so viel von Bewertungen halte beziehungsweise dazu rate, dass man Bewertungen nicht als ausschlaggebenden Faktor für oder gegen einen Studiengang nehmen sollte. Aber ich gebe euch mal ein paar Tipps, wie man die gut nutzen kann – einen Sinn haben Bewertungen, denke ich mal, schon, oder auch einen Nutzen –, und gebe euch da ein paar Tipps, wie ihr auch zu echten Erfahrungsberichten sozusagen kommen könnt, also echt in Anführungsstrichen. Und ich würde sagen, wir legen gleich mal los, ich wünsche euch jetzt viel Spaß mit diesem Video.

Die Portale

Also wenn ihr euch jetzt für ein Fernstudium interessiert oder für einen Studiengang, für einen Onlinestudiengang, vielleicht auch für einen normalen Studiengang, dann seid ihr sicherlich über kurz oder lang auch über eines der vielen Bewertungsportale in diesem Bereich gestoßen. Marktführer, würde ich mal sagen, ist hier in Deutschland, was das angeht, StudyCheck – sehr schön gemachtes Portal, sehr übersichtlich, wo man wirklich für alle Hochschulen, für alle normalen Präsenzhochschulen in Deutschland Bewertungen findet, für alle möglichen Studiengänge.

Und dann gibt es noch FernstudiumCheck, was dann letztendlich das gleiche Portal in Grün ist, bloß halt für Fernhochschulen, aber auch für Fernlehrgänge, also normale Kurse. Und da kann man sich wirklich sehr, sehr schön Bewertungen anzeigen lassen zu allen möglichen Kursen, Studiengängen, kann die Bewertungen sortieren, hat sehr, sehr viele Informationen auch zu den einzelnen Bewertungen: also wer hat die Bewertung abgegeben, in welchem Semester beispielsweise hat der oder diejenige studiert, sodass man sich dann auch ein kleines bisschen ein Bild davon machen kann, wer die Bewertungen abgegeben hat. Das finde ich sehr wichtig, dass man auch ein bisschen eine Vorstellung hat, wer die Bewertungen hier hinterlässt, und das machen diese beiden Portale auf jeden Fall sehr, sehr gut. Man kann schon ein bisschen sagen, die sind eigentlich der Goldstandard, was Bewertungen von Hochschulen und Fernhochschulen hier in Deutschland angeht.

Dann seid ihr vielleicht über Fernstudium-Direkt.de gestolpert, ähnliches Portal, halt nicht ganz so groß aufgezogen jetzt wie StudyCheck und FernstudiumCheck, aber trotzdem sehr gängig, seid ihr wahrscheinlich auch schon drüber gestolpert. Und auch hier könnt ihr noch ein bisschen nach Bewertungen recherchieren, wenn ihr auf der Suche nach Bewertungen von Fernstudiengängen seid – weil die haben ja keine Bewertungen für Hochschulen. Das Problem ist, da fehlt dann halt so ein bisschen was – ich habe jetzt nicht nachgeguckt, aber ich vermute mal, da fehlen dann die normalen Hochschulen, die es ja auch in Deutschland gibt, die normalen Präsenzhochschulen, die dann vereinzelt Fernstudiengänge anbieten. Also weiß jetzt nicht, ob das in diesem Portal dann auch zu finden ist. Bei StudyCheck und FernstudiumCheck hat man wirklich alles sozusagen in beiden Portalen, und hier bei Fernstudium-Direkt hat man den Fokus auf die Fernhochschulen. Auch da könnt ihr wie gesagt nach Bewertungen recherchieren.

Und dann gibt es natürlich noch fernstudi.net – aber ich gebe es zu, wir haben jetzt nicht so ganz besonders tolle, ausgebuffte Bewertungsfunktionen wie die beiden anderen Portale, ist bei uns eher so ganz basic, irgendwie einfach so nice to have für die Profile. Also wir legen den Fokus auf andere Sachen, und das hat auch ein bisschen damit zu tun, dass es erstens diese beiden anderen Portale schon gibt, die da einfach vorangeprescht sind, über die letzten Jahre schon sehr viele Bewertungen gesammelt haben, und dass es eben nicht so einfach ist, zu solchen Bewertungen zu kommen. Und genau darum soll es jetzt eben auch in diesem Video gehen.

Grund 1: Hochschulen incentivieren

Also im Folgenden vier Gründe, aus denen ich denke, dass ihr sehr vorsichtig sein solltet mit solchen Bewertungen.

Nummer eins: Die Bewertungen werden häufig von Hochschulen incentiviert. Also incentiviert, das heißt, es gibt einen Anreiz für Studierende, Bewertungen zu hinterlassen. Beispielsweise werden Gutscheine verschenkt, oder es gibt Rabatte dann für den Studiengang beziehungsweise eine kleine Ermäßigung oder so was. Aber Gutscheine sind eigentlich so die ganz typische Art, oder es gibt auch Verlosungen von größeren Sachen, keine Ahnung, irgendwelche Technik oder so was, die dann dazu führen, dass die Studierenden dann auch eine Bewertung hinterlassen für ihren Studiengang – aber das hätten die wahrscheinlich gar nicht gemacht, wenn sie diesen Anreiz nicht gehabt hätten.

Und dann ist es psychologisch halt einfach so, dass man doch schon, sage ich mal, mit höherer Wahrscheinlichkeit eine bessere Bewertung hinterlässt. Ich kann das jetzt nicht beweisen, ich weiß nicht, ob es da irgendwie Studien dazu gibt, ich vermute mal schon, da gibt es in der Wirtschaftspsychologie bestimmt auch schon einen Haufen Forschung dazu, dass durch solche Anreize die Kunden oder die Studierenden in dem Fall veranlasst werden, ein kleines bisschen eine bessere Bewertung zu hinterlassen, als wenn sie jetzt gar keinen Anreiz dazu haben. Also ein kleines bisschen weniger objektiv sind, weil sie eigentlich ja indirekt dafür bezahlt werden.

Grund 2: Die Portale incentivieren

Grund Nummer zwei ist, dass die Portale diese Bewertungen teilweise incentivieren. Also FernstudiumCheck und StudyCheck hatte ich erwähnt: Diese Portale hätten niemals so viele Bewertungen generieren können, wie die jetzt haben, wenn sie nicht auch mit Incentivierung arbeiten würden. Fernstudium-Direkt macht das, glaube ich, auch so, also habe ich jetzt nicht nachgeguckt, aber soweit ich mich erinnern kann, habe ich es auch schon beobachtet.

Und wir als fernstudi.net haben das auch schon mehrmals gemacht. Also da gab es dann beispielsweise ein iPad zu gewinnen, und da merkt man, dass da sehr, sehr viele Leute mitmachen bei diesen Bewertungen. Teilweise haben wir das sogar so gemacht, dass wir für eine einzelne Bewertung bezahlt haben oder einen Amazon-Gutschein ausgegeben haben nur für diese einzelne Bewertung. Und da kann man wirklich einen Haufen Bewertungen auf diese Art und Weise generieren, kostet dann zwar Geld, jede einzelne Bewertung, aber man hat dann eben sehr viele Besucher auf seiner Webseite dadurch, durch diese Bewertungen.

Aber es ist halt auch hier so: Die Bewertungen sind halt incentiviert, die Nutzer hätten das wahrscheinlich gar nicht gemacht. So ein bisschen wie bei Amazon – ich meine, die haben auch sehr viele Bewertungen, aber habt ihr jemals so eine Bewertung auf Amazon hinterlassen für einen Artikel? Außer ihr wart vielleicht extrem unzufrieden und wolltet andere Leute davor warnen. Aber die Wahrscheinlichkeit, dass ihr auf Amazon irgendwann mal eine Bewertung hinterlassen habt, die ist auch sehr gering. Das sind vielleicht ein Prozent der Menschen, der Amazon-Nutzer und -Käufer, die dann eine Bewertung aus ganz, ganz freien Stücken hinterlassen. Und ganz genau so ist es halt auch hier im Portalbereich.

Also das war Punkt Nummer zwei: dass auch die Anbieter, also so wie wir, fernstudi.net, oder Fernstudium-Direkt oder StudyCheck oder so, auch ihre Nutzer dazu veranlassen, solche Bewertungen zu hinterlassen, und die werden dann doch schon ein ganz kleines bisschen positiver sein, als sie ohne diesen Anreiz wären.

Grund 3: Negativbewertungen von Konkurrenten

Nummer drei sind negative Bewertungen durch Konkurrenten. Die kann es natürlich auch geben, und die erkennt man als Nutzer oder Studierender oder jemand, der sich für ein Studium interessiert, nicht immer, weil da braucht man schon ein gewisses Auge dazu – und selbst mit dem gewissen Auge, wenn man die Branche kennt und so was, erkennt man das nicht immer.

Bei Amazon ist das ganz häufig zu beobachten, da gibt es so richtige Bewertungskriege zwischen einzelnen Händlern, die sich dann einfach regelrechte Kampagnen gegenseitig über den Kopf schütten mit solchen Negativbewertungen. Da kann man halt auch dubiose Anbieter beauftragen, dass die ganz viele negative Bewertungen hinterlassen, genauso wie man dubiose Anbieter beauftragen kann, dass die auf YouTube-Videos ganz viele Daumen nach unten generieren oder schlechte Kommentare und so. Also es gibt immer irgendwie jemanden, der für Geld so einen Unsinn macht, und das kann es natürlich auch im Hochschulbereich geben.

Ich habe das auch schon mal beobachtet bei einer Hochschule, ist eine Präsenzhochschule, wo ich wirklich übermäßig viele Negativbewertungen gelesen habe, die alle nach dem gleichen Schema waren. Aber man kann halt nicht beweisen oder belegen, dass diese Bewertungen gefaket sind. Aber auch hier müsst ihr euch dessen bewusst sein, dass es auch dazu kommen kann, dass viele Bewertungen einfach sozusagen als Negativbewertungen gekauft sind.

Grund 4: Gekaufte Positivbewertungen

Und das Ganze gibt es auch noch umgekehrt, nämlich dass sich Hochschulen oder Anbieter positive Bewertungen für sich selber kaufen, beziehungsweise schreiben sie sie einfach selber. Müssen sie jetzt nicht mal in Masse kaufen, sondern die gehen dann halt auf ihr Profil und hinterlassen da ab und zu mal eine ausgedachte Bewertung. So was gibt es natürlich auch auf Amazon beispielsweise in Massen. Das sind meiner Beobachtung nach so die kleineren Anbieter, die kleineren Hochschulen. Wir – ich gebe es offen zu – drücken da manchmal auch ein Auge zu, einfach weil man es halt auch nicht beweisen kann.

Ich weiß, bei StudyCheck und bei FernstudiumCheck gibt es da gewisse Qualitätsrichtlinien, und da wird halt einfach viel im Hintergrund gecheckt quasi, damit die Rezensionen jetzt auch nicht irgendwie gefaket sind sozusagen von den Hochschulen, weil es ja auch wichtig ist, da ein gewisses Vertrauen zu vermitteln den Nutzern gegenüber, sodass die Bewertungen schon irgendwie hinhauen. Aber wie gesagt, es gibt das, ich habe es auch schon beobachtet. Es ist, wenn dann, eher so bei den kleineren Hochschulen, den kleineren Anbietern – die wissen sich halt manchmal auch nicht zu helfen, um gegen die Großen anzukämpfen. Bei den Großen habe ich das noch nicht gesehen oder nicht beobachtet, kann aber natürlich auch sein. Dessen sollte man sich bewusst sein, wenn man solche Bewertungen für eine Entscheidung für oder gegen so einen Studiengang heranzieht.

Trotzdem lesen – aber richtig

Also jetzt habe ich hier einen Haufen Infos gegeben, warum man Bewertungen – ich würde sie trotzdem immer auch mal angucken und lesen, aber das sollte halt nicht der ausschlaggebende Punkt sein für oder gegen einen Studiengang, ob da jetzt eine Hochschule einen Prozentpunkt Gesamtzufriedenheit mehr oder weniger hat. Das macht einfach überhaupt keinen Unterschied.

Also lest euch vielleicht einfach mal die Kommentare der Nutzer dort durch, da kriegt ihr so ein bisschen ein Feeling dafür, was überwiegend gut ist an der Schule und was vielleicht nicht ganz so gut läuft. Aber orientiert euch doch eher an richtig echten Diskussionen und Nutzerkommentaren. Und dafür will ich euch jetzt auch noch mal drei Tipps geben, was ihr machen könnt, um zu richtig echten Meinungen zu gelangen.

Tipp 1: Foren

Nummer eins sind Foren, also informiert euch in Foren. Ihr seid sicherlich, wenn ihr jetzt nach einem Studiengang recherchiert und nach einem Fernstudiengang, nach einem Onlinestudiengang, auf die üblichen Foren gestoßen. Das bekannteste, denke ich mal, ist Fernstudium-Infos.de. Da geht ihr einfach drauf, da findet ihr eigentlich zu jeder Hochschule und auch zu jeder Fernschule, also zu jedem Anbieter, einen eigenen Forenbereich. Die großen Hochschulen haben da wirklich sehr viele Diskussionen laufen, die kleineren Anbieter immer ein bisschen weniger.

Aber lest einfach mal in diese Diskussionen rein, weil da findet ihr teilweise sehr, sehr ehrliche und auch unverblümte Meinungen. Da sagen die Leute halt alles, was sie sagen möchten, eben aus freien Stücken. Und da macht es durchaus Sinn, so ein bisschen die Stimmung aufzufassen an der Hochschule, da habt ihr eben auch viele Diskussionen von Leuten, die da schon studieren an der Hochschule. Gibt natürlich auch noch Leute, die dort studieren wollen und erst mal nur Fragen haben – aber gerade dadurch: Ihr könnt eben auch selber Fragen stellen zu eurem Studiengang und so ein bisschen ergründen, wie die wirklich echte, reale, tatsächliche Stimmung an der Hochschule ist.

Das Ganze gibt es auch mit StudienService.de, FernUni Hagen beispielsweise. Also lest euch dann einfach mal in eines von diesen Foren rein. Auf fernstudi.net haben wir auch einen kleinen Forenbereich, aber ich denke mal, diese Foren, die ich gerade genannt habe, Fernstudium-Infos.de und StudienService beispielsweise, machen das so gut, da braucht es nicht noch ein weiteres Forum.

Tipp 2: Facebook-Gruppen

Nächste Möglichkeit ist, Erfahrungen über Facebook-Gruppen zu ergründen und über die Facebook-Gruppen mal so ein bisschen die Stimmung an der jeweiligen Hochschule oder Fernschule zu ergründen, weil da habt ihr auch sehr unverblümte Meinungen und Kommentare in den Gruppen.

Das Problem ist hier: Ihr müsst erst mal die Gruppen finden, und dann müsst ihr in die Gruppen reinkommen, weil solche Gruppen werden halt immer moderiert. Die sind eigentlich gedacht für Leute, die da jetzt schon studieren, und da ist es häufig so, dass ihr bei der Anmeldung einfach mal angeben müsst, was ihr da schon macht. Aber ich habe die Erfahrung gemacht: Wenn ihr da einfach schreibt, ihr interessiert euch für ein Studium an der Hochschule und wollt vielleicht einfach mal eine Frage stellen oder einfach mal gucken, was da so geschrieben wird, dann lassen euch die meisten Moderatoren rein.

Und dann könnt ihr beispielsweise in einer größeren Gruppe für die FernUni Hagen mal über eine Weile, wo ihr euch für das Studium an der Hochschule interessiert, da reinlesen, da reinschnuppern, gucken, was die Leute so schreiben, wie die Stimmung so ist an der Hochschule, wo es Probleme gibt und so. Oder für die Wilhelm Büchner Hochschule beispielsweise gibt es auch eine größere Gruppe, da bin ich auch schon eine ganze Weile jetzt drin und verfolge da so ein bisschen den Austausch an der Hochschule. Und das macht durchaus Sinn, da auch mal beizutreten und reinzugucken, wenn ihr euch für einen Studiengang an der Hochschule interessiert, und dann da eventuelle Fragen zu stellen und einfach noch mehr zu erfahren, was da wirklich für eine Stimmung an dieser Hochschule oder Fernschule herrscht.

Tipp 3: Studierende anschreiben

Letzte Möglichkeit, die ich nenne, ist, Studierende anzuschreiben, also schon bestehende Studierende. An einer normalen Präsenzhochschule würde man sich wahrscheinlich so eine Art Mentor suchen oder jemanden aus dem älteren Semester, dem man dann immer mal wieder eine Frage stellt. Das Gleiche könnt ihr natürlich im Fernstudium auch machen.

Dazu geht einfach mal auf fernstudi.net, und da habt ihr erst mal die Umkreissuche, könnt ihr gucken: Wer studiert alles in einem bestimmten Umkreis, in dem ihr lebt, an der Hochschule, für die ihr euch interessiert? Oder ihr schreibt da einfach über die einzelnen Profile Leute an, von denen ihr seht, die studieren halt in diesem Studiengang, und fragt die. Ich meine, denkt daran, dass ihr den Leuten dann auch ein bisschen Zeit stehlt, also stellt auch sinnvolle Fragen, jetzt nicht so Sachen, wo man die Antwort auch auf der Webseite der Hochschule beispielsweise findet.

Aber das ist auf jeden Fall noch eine Möglichkeit, Leute anzuschreiben, auch über Facebook-Gruppen. Da könnt ihr auch Leute anschreiben von der jeweiligen Hochschule, wenn ihr jetzt keine Lust habt, da irgendwie öffentlich was in die Gruppe zu posten oder halböffentlich, schreibt ihr die Leute einfach mal direkt an. Seid einfach nett und höflich, und ich bin mir sicher, da gibt es auch immer welche aus den älteren Semestern, die euch dann so ein bisschen weiterhelfen und da Fragen zu eurem Wunschstudiengang und zur Hochschule generell beantworten können.

Fazit

So, Freunde, das war ein bisschen längeres Video. Ich wollte halt mal erzählen, was ich über Bewertungen denke und warum Bewertungen auf der einen Seite cool sind, um einfach mal ein bisschen zu gucken, was die Vorteile der einen Hochschule der anderen gegenüber sind – aber man sollte sie auch mit Vorsicht genießen aus den genannten Punkten und nicht als ausschlaggebenden Punkt für oder gegen so ein Studium verwenden.

Ansonsten habt ihr sehr viele Möglichkeiten im Netz, auch noch wirklich ungefilterte Meinungen zu finden, die habe ich euch jetzt hier genannt. Schreibt mir in die Kommentare, was ihr von solchen Bewertungen denkt, was ihr von den einzelnen Bewertungsportalen denkt. Ich würde mal sagen, wir sehen uns in einem der nächsten Videos. Euer Wolf.