Das Bildungswerk für therapeutische Berufe (BTB) bietet ab sofort einen neuen Fernlehrgang „Konfliktmanager/in“ an. Ziel des Programms ist es, Teilnehmenden praxisnahe Methoden zur Erkennung, Analyse und konstruktiven Lösung von Konflikten zu vermitteln. Der Kurs richtet sich an Fachkräfte, Führungspersonen sowie alle, die ihre Kompetenzen im Umgang mit Konflikten erweitern möchten. Die Ausbildung ist berufsbegleitend und ortsunabhängig konzipiert. Der wöchentliche Lernaufwand beträgt etwa acht Stunden, die Regelstudienzeit liegt bei zehn Monaten und kann individuell angepasst werden.

Im Mittelpunkt des Lehrgangs stehen acht Studienbriefe, die verschiedene Aspekte des Konfliktmanagements abdecken – von Ursachen und Formen von Konflikten über Eskalationsstufen bis hin zu strukturierten Gesprächsführungen. Fallbeispiele, Übungen und Rollenspiele sollen den Transfer des Gelernten in den beruflichen und privaten Alltag unterstützen. Ergänzend finden zwei eintägige Online-Seminare statt, in denen die Teilnehmenden ihre methodischen und kommunikativen Fähigkeiten praktisch erproben. Ein reales Konfliktklärungsgespräch wird moderiert und im Anschluss in der Gruppe reflektiert.

Der Lehrgang richtet sich an eine breite Zielgruppe: Neben Führungskräften und Teamleitungen profitieren auch Berater, Coaches, Personalverantwortliche sowie ehrenamtlich Engagierte, die in ihrem Arbeitsalltag mit unterschiedlichen Interessen und Zielgruppen konfrontiert sind. Die erworbenen Fähigkeiten sollen dazu beitragen, Spannungen frühzeitig zu erkennen, deeskalierend zu wirken und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Olga Dudda, Schulleiterin des BTB, hebt hervor, dass Konfliktkompetenz in allen Lebensbereichen von Bedeutung sei und der neue Kurs Menschen dazu befähigen solle, Konflikte als Chance für Entwicklung und Verständigung zu nutzen.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein BTB-Zertifikat „Konfliktmanager/in“. Dieses bescheinigt fundierte Kenntnisse im Bereich Konfliktdynamik, Konfliktklärung und Prävention sowie die Fähigkeit, Konfliktprozesse professionell zu begleiten. Die Qualifikation eignet sich sowohl als eigenständige Weiterbildung als auch als Zusatzkompetenz in Bereichen wie psychologischer Beratung, Pädagogik oder Businesscoaching. Das BTB ist seit rund 40 Jahren auf Aus- und Weiterbildungen im Gesundheitswesen spezialisiert und bietet eine Vielzahl von Fernlehrgängen an, die sich durch Praxisnähe und fachliche Qualität auszeichnen. Alle BTB-Lehrgänge sind durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) zugelassen.

Quelle: Pressemitteilung vom 26.01.2026
Veröffentlicht am 27.01.2026 09:11 von Christian Wolf