Customer Experience Management, Hochschulzertifikat

Weiterbildung @ Europäische Fernhochschule Hamburg 

Lesen Sie hier alles zum berufsbegleitenden Fernstudium Customer Experience Management mit Abschlussziel Hochschulzertifikat. Der Fernkurs wird angeboten vom Anbieter Europäische Fernhochschule Hamburg mit Sitz in Hamburg. Fragen zur Weiterbildung? Nutzen Sie die Studienberatung und schreiben Sie Ihre Frage oder Bewertung unten in die Kommentare.

Auf einen Blick

Anbieter Europäische Fernhochschule Hamburg, Fachhochschule mit Sitz in Hamburg
Fachrichtung Wirtschaft & Beruf
Abschluss Hochschulzertifikat
Dauer 4 Monate
Unterrichtssprache Deutsch
Studieninhalte Die Grundlagen des Customer Experience Managements, Customer Experience Management braucht Menschenexpertise, Storytelling: Gelungene Customer Experiences weitererzählen, Der eUSP: emotionalisierende Alleinstellungen kreieren, Emotionen: Was die Gehirnforschung dazu sagt, Die wichtigsten zerebralen Funktionen im Emotionsmanagement, Die Multisenorik – Emotionsmacher par Excellence, Touchpoint Management: Die „Momente der Wahrheit“ gestalten, Die Touchpoints der Customer Journey, Wie sich Touchpoints optimieren lassen, Für wen man die Customer Touchpoints optimiert, Content-Marketing heute: vom Push zum Pull, Content-Produktion: Formate sichten, erstellen, optimieren, Content-Distribution: So wird Content weiterverbreitet, Wie man an User Generated Content gelangt, EGC: der von Mitarbeitern produzierte Content
Kursstart jederzeit
Kosten
ab 254 € monatlich
ab 1016 € insgesamt
Mehr Infos https://www.euro-fh.de

Zulassungsvoraussetzungen

Es gibt keine besonderen Teilnahmevoraussetzungen.

Studienberatung

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Erfahrungen & Bewertungen